Parte I. Visión global. 1. La administración y su evolución. 2. La gestión de empresas en un entorno global. Parte II. La cultura de la administración. 3. Ética y responsabilidad social. 4. Gestionar la diversidad de los empleados. 5. La gestión de la cultura y el cambio en las organizaciones. 6. Los proyectos empresariales emprendedores. Parte III. Dirección estratégica y toma de decisiones. 7. Dirección estratégica. 8. La gestión del proceso de planificación. 9. Toma de decisiones. Parte IV. Gestión de la organización. 10. La gestión de la estructura y diseño de las organizaciones. 11. Gestión de los recursos humanos. Parte V. Liderazgo en la administración. 12. Liderazgo y motivación. 13. Gestión de la comunicación. 14. Dirección de equipos. Parte VI. Las operaciones y la administración de los sistemas de información. Glosario. Notas. Referencias. Créditos de fotos. Índice onomástico. Índice de compañías. Índice analítico.