Parte 1. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global. Capítulo 1. Administración: ciencia, teoría y práctica. Capítulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética. Capítulo 3. Administración global, comparada y de calidad. Conclusiones de la parte uno. Parte 2. Planeación. Capítulo 4. Naturaleza de la planeación y de los objetivos. Capítulo 5. Estrategias, políticas y premisas de la planeación. Capítulo 6. Toma de decisiones. Resumen de principios básicos de planeación. Conclusión de la parte dos. Parte 3. Organización. Capítulo 7. Naturaleza de la organización, el espíritu empresarial y la reingeniería. Capítulo 8. Estructura organizacional: departamentalización. Capítulo 9. Autoridad de línea/staff, empowerment, y descentralización. Capítulo 10. Organización eficaz y cultura organizacional. Resumen de principios básicos de organización. Conclusiones de la parte tres. Parte 4. Integración de personal. Capítulo 11. Administración y selección de recursos humanos. Capítulo 12. Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional. Capítulo 13. Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización. Resumen de principios básicos para la integración de personal. Conclusiones de la parte cuatro. Parte 5. Dirección. Capítulo 14. Factores humanos y motivación. Capítulo 15. Liderazgo. Capítulo 16. Comités, equipos y toma grupal de decisiones. Capítulo 17. Comunicación. Resumen de principios básicos para la dirección. Conclusiones de la parte cinco. Parte 6. Control. Capítulo 18. Sistema y proceso de control. Capítulo 19. Técnicas de control y tecnología de la información. Capítulo 20. Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total. Capítulo 21. Control general y orientación hacia el futuro por medio del control preventivo. Resumen de principios básicos para el control. Conclusiones de la parte seis.