Capítulo 1. La investigación de mercados como objeto. 1. Aproximación a la investigación de mercados. 2. Esclareciendo el problema de investigación. 3. Boceto de la investigación. 4. Introducción al diseño muestral. 4. Mapa de técnicas de recolección. Capítulo 2. Reporte de caso. E.TU.R. como abrirse paso en mercados regionales. 1. Introducción. 2. El proyecto. 3. La demanda del E. TU. R. 4. La metodología de la investigación. 5. La implementación del proyecto. 6. Los resultados. 7. Principales recomendaciones. 8. Guía de profundización. Capítulo 3. La investigación y la estrategia de inserción. 1. Objetivos. 2. Antecedentes primarios. 3. Antecedentes secundarios. 4. Definición de la estrategia. Capítulo 4. Reporte de caso. eCMasterProfile. Como generar información comparada de Argentina, Brasil, México y España. 1. Introducción. 2. Penetración 2007 de internet. 3. Arquitectura del estudio. 4. Metodología. 5. Internet hoy. Resultados de la ola I (2006) 6. Guía de profundización. Capítulo 5. El aporte de la segmentación de mercados. 1. Introducción a la segmentación de mercados. 2. Métodos d segmentación aplicados a la inserción en mercados. Capítulo 6. Reporte de caso. Ranking de prestigio-empresas. El valor de la imagen corporativa. 1. Introducción. 2. Metodología del modelo de imagen de prestigio-empresas. 3. Mix de atributos que definen la imagen de prestigio (1995-2002). 4. Rubros de empresas incluidos (1995-2002) 5. Ránking de imagen de prestigio-empresas (1995-2002). 6. Conclusiones. 7. Guía de profundización. Capítulo 7. La investigación y el plan de marketing internacional. 1. Introducción. 2. Esquema de factores. 3. Posicionamiento. Capítulo 8. Reporte de caso. Nokia Trends. Como fijar presencia en Latinoamérica. 1. Introducción. 2. La investigación. 3. Guía de profundización. Bibliografía consultada. Bibliografía recomendada. Asociaciones profesionales e institutos de estadística.