Contenido. Capítulo 1. El hardware del sistema computacional. 1.1 ¿Qué es un sistema de computación? Como las computadoras representan los datos. Tiempo y tamaño en el mundo de las computadoras. Generaciones de computadoras. 1.2 L CPU y el almacenamiento primario. Almacenamiento primario. Tipos de memoria de semiconductores. La unidad de aritmética y lógica y la unidad de control. 1.3 Computadoras y procesamiento por computadora. Categorías de computadoras. Supercomputadoras y procesamiento paralelo. Microprocesadores y poder de procesamiento. Redes de computadoras y computación cliente/servidor. Computadoras de red y costo total de propiedad. 1.4 Almacenamiento secundario. Disco magnético. Discos ópticos. Cinta magnética. 1.5 Dispositivos de entrada y salida. Dispositivos de entrada. Dispositivos apuntadores. Automatización de datos fuente. Entrada y procesamiento por lotes y en línea. Dispositivos de salida. Impresoras y graficadores. Otros dispositivos de salida. 1.6 Tendencias en tecnología de información. Multimedia interactiva. Superchips y computadoras de quinta generación. Tarjetas inteligentes y microminiaturización. Capítulo 2. Wl software de los sistemas de información. 2.1 ¿Qué es sofware? Programas de sofware. Principales tipos de software. 2.2 Software de sistemas. Funciones del sistema operativo. Reparto y asignación. Programación. Monitoreo. Multiprogramación, almacenamiento virtual, tiempo compartido y multiprocesamiento. Multiprogramación. Multitareas. Almacenamiento virtual. Tiempo compartido. Multiprocesamiento. Software de lenguajes de programación. Sistemas operativos de computadoras. 2.3 Software de aplicación. Generaciones de lenguajes de programación. Lenguajes de programación populares. Otros lenguajes de programación. Lenguajes de cuarta generación y herramientas de software para PC. Lenguajes de consulta. Generadores de informes. Lenguajes de gráficos. Generadores de aplicaciones. Lenguajes de programación de alto nivel. Paquetes de software de aplicación. Herramientas de software para PC. Capítulo 3. Telecomunicaciones y redes. 3.1 La revolución de las telecomunicaciones. La unión de las computadoras y las comunicaciones. La supercarretera de la información. 3.2 Componentes y funciones de un sistema de telecomunicaciones. Componentes de un sistema de telecomunicaciones. Funciones de los sistemas de telecomunicaciones. Tipos de señales: analógicas y digitales. Canales de comunicaciones. Cable trenzado. Cable coaxial. Fibra óptica. Transmisión inalámbrica. Velocidad de transmisión. Procesadores y software de comunicaciones. 3.3 Redes de comunicaciones. Topologías de red. Centrales privadas y redes de área local (LAN). Redes de área amplia (WAN), redes de valor agregado (VAN) y servicios de red. Redes de valor agregado (VAN). Servicios de red. Modelos de conectividad de redes. 3.4 Tecnologías de comercio electrónico y de negocios electrónicos. Aplicaciones facilitadoras. Correo electrónico. Correo de voz. Máquinas de facsímil (fax). Servicios de información digital. Teleconferencias, conferencias de datos y videoconferencias. Groupware. Intercambio electrónico de datos y comercio electrónico. 3.5 Problemas y decisiones gerenciales. El reto de controlar el trabajo con redes en empresas grandes. Pérdida de control gerencial. Necesidad de cambios en la organización. Costos ocultos de la computación cliente/servidor. Fiabilidad y seguridad de redes. Algunas soluciones. Administración del cambio. Educación y capacitación. Disciplinas de administración de datos. Planificación de conectividad. El plan de telecomunicaciones. Implementación del plan. Capítulo 4. Internet. 4.1 Teoría de Internet. ¿Que es Internet? Tecnología y capacidades de Internet. Herramientas de Internet para comunicación. La World Wide Web. Cómo buscar información en la web. Tecnología de difusión o "empuje". Intranets y extranets. Extranets. Beneficios de Internet para las organizaciones. Conectividad y alcance global. Más bajos costos de comunicación. Interactividad, flexibilidad y personalización. Distribución acelerada de conocimientos. 4.2 Internet y el comercio electrónico. El comercio electrónico los negocios electrónicos y las compañías digitales emergentes. Categorías del comercio electrónico. Sistemas de pago del comercio electrónico. Capítulo 5. Metodología CASE para el desarrollo de sistemas. 5.1 Introducción. 5.2 Etapas en el método CASE. 5.2.1 Estrategia. 5.2.2 Análisis. 5.2.3 Diseño. 5.2.4 Construcción y documentación. 5.2.5 Transición. 5.2.6 Producción. Capítulo 6. Análisis y diseño de sistemas de información. 6.1 Planeación del proyecto. 6.2 Análisis del sistema. 6.3 Diseño del sistema. 6.4 Desarrollo del sistema y documentación. 6.5 Pruebas de sistema. 6.6 La implantación del sistema. 6.7 El mantenimiento del sistema. 6.8 El modelo de entidad-relación. 6.8.1 Entidades. 6.8.2 Atributos. 6.8.3 Dominios. 6.8.4 Claves. 6.8.5 Relaciones. 6.8.6 Restricciones en las relaciones. 6.9 Diagrama de flujos de datos. 6.9.1 Ejemplo del análisis y diseño del sistema de información para una tienda de vídeo. Capítulo 7. Mi visión del modelo organizacional. 7.1 Introducción. 7.2 Descripción general del proceso organizacional. 7.3 Las actividades del hombre en la organización. 7.3.1 Administrar los insumos. 7.3.2 Administrar los procesos. 7.3.3. Administrar la planta, la maquinaria y los equipos. 7.3.4 Administrar los productos y/o servicios. 7.3.5 Manejar la relación con los proveedores. 7.3.6 Manejar la relación con el mercado. 7.3.7 Manejar la relación con los clientes. Capítulo 8. Herramienta CASE actual: GenCLIP. 8.1 ¿En dónde se presenta el problema? 8.2 Antecedentes. 8.3 Generador de aplicaciones clipper: Genclip. Descripción general. Elementos del Genclip. Programa menú. Programa de manejo de bases de datos totales. Programa de manejo de bases de datos consulta. Parámetros para el diseño de un programa menú. ¡Cómo generar un programa de menú?. ¿Cómo generar un programa de bases de datos totales?. ¿Cómo generar un programa de bases de datos consulta?. Capítulo 9. Análisis comparativo de las herramientas CASE existentes. 9.1 ¿Cuál es el problema a resolver? 9.2 ¿Cuál es la utilidad esperada de la solución? 9.3 ¿Qué se está haciendo en otras partes para resolver este problema?. 9.4 Comparación entre Rational's Rose, System Architect 2001, Oracle's, Designer/2000, Platinum Erwin vs herramienta ideal. Capítulo 10. Herramienta CASE futura: GenVisual. 10.1 Planteamiento del problema y justificación. ¿En dónde se presenta el problema? ¿Cuál es el problema a resolver?. ¿Cuál es la utilidad esperada de la solución?. ¿Qué se esta haciendo en otras partes para resolver este problema?. 10.2 Antecedentes. 10.3 Resultados esperados. 10.4 Diseño de interfaz con el usuario de GenVisual. Glosario de términos. Bibliografía.