Contenido. 1. ¿Qué es el crédito? 2. Determinación de los riesgos del crédito. 3. Clases de crédito. 4. Títulos de crédito y garantía. 5. Crédito del consumidor: planes de crédito al detallista. 6. Crédito del consumidor: venta a plazos y prestamos personales. 7. Fuentes de información de crédito del consumidor. 8. Condiciones del crédito mercantil. 9. Fuentes de información de crédito agencia mercantil de crédito. 10. Puntos de información de crédito mercantil-agencias mercantiles especiales intercambio de crédito. 11. Diversas fuentes de información de crédito mercantil. 12. Estados financieros. 13. Análisis de los renglones en los estados financieros. 14. Técnicas de análisis financiero. 15. Información complementaria de estados financieros. 16. Limites del crédito mercantil. 17. Métodos y procedimientos de cobranza. 18. Redacción de cartas de crédito y cartas de cobranza. 19. Derechos de los acreedores y soluciones. 20. Derechos y soluciones de los acreedores bajo la ley nacional de bancarrota. 21. Crédito de exportación. 22. Seguro de créditos. 23. El acreedor y su oficina. 24. La automatización y la oficina de crédito. Bibliografía. Índice.