TY - BOOK AU - Franklin F., Enrique B. TI - Auditoría administrativa : : gestión estratégica del cambio SN - 9702607841 U1 - 657.458 PY - 2007/// CY - México : PB - Pearson Educación, KW - AUDITORIA ADMINISTRATIVA KW - ECONOMÍA N1 - Capítulo 1. Marco conceptual. Capítulo 2. El auditor. Capítulo 3. Metodología de la auditoria administrativa. Capítulo 4. Indicadores. Capítulo 5. Cuestionarios. Capítulo 6. Cédulas y gráficos. Capítulo 7. Escalas de medición. Capítulo 8. Normas de calidad. Capítulo 9. La auditoria en el sector privado. Capítulo 10. La auditoria en el sector público. Capítulo 11. Auditoría inteligente. Bibliografía. Glosario ER -