Primera parte. Eficacia personal e interpersonal. Introducción. 1. Características de los líderes centrados en principios. 2. Repaso de los siete hábitos. 3. Tres resoluciones. 4. La grandeza primaria. 5. Una ruptura con el pasado. 6. Los seis días de la creación. 7. Siete pecados capitales. 8. La brújula moral. 9. El poder centrado en principios. 10. Cómo clarificar las líneas de comunicación. 11. Treinta métodos para lograr influencia. 12. Ocho formas de enriquecer las relaciones matrimoniales y familiares. 13. Cómo convertir a sus hijos en campeones. Segunda parte. Desarrollo gerencial y organizacional. Introducción. 14. Los gerentes de la abundancia. 15. Siete problemas crónicos. 16. Cómo cambiar su paradigma gerencial. 17. Las ventajas del paradigma PCL. 18. Las seis condiciones para facultar con poder. 19. El manejo de las expectativas. 20. Control organizacional contra autosupervisión. 21. Cómo hacer participar a la gente en el problema. 22. Cómo usar los sistemas de información de las personas con intereses en la empresa. 23. El trabajo del personal en conjunto. 24. Administre con el lado izquierdo y dirija con el lado derecho. 25. Los principios de la calidad total. 26. El liderazgo centrado en la calidad total. 27. Los siete hábitos y los catorce puntos de Deming. 28. Cómo transformar un pantano en un oasis. 29. Los estatutos de las empresas. 30. El enunciado de la misión universal. 31. Los ambientes de aprendizajes centrado en principios. Epílogo. Una nota personal. Reconocimientos. Índice analítico.