Las normas ISO 9000 y los servicios : (Record no. 40)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01477nam a22001697a 4500 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 9879156897 |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.408 |
| Número de documento/Ítem | B641 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Bonino, Luis |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Las normas ISO 9000 y los servicios : |
| Resto del título | análisis de su aplicación a los servicios educativos |
| Mención de responsabilidad, etc. | Luis Bonino |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 1a.ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Buenos aires : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Osmar D. Buyatti, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2002 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 240p. : |
| Otras características físicas | ilus.; |
| Dimensiones | 23cm. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Introducción. Capítulo I: El enfoque sistémico en administración. Capítulo II: El sistema de planeamiento y control. Capítulo III: El sistema de producción. Capítulo IV: El concepto de calidad. Capítulo V: Administración y control de la calidad. Capítulo VI: La calidad de los servicios. Capítulo VII: La calidad de la educación. Capítulo VIII: La importancia de las normas de calidad. Capítulo IX: La metodología para la evaluación de la calidad. Capítulo X: Puntos críticos, indicadores clave. Capítulo XI: Estándares de calidad para las universidades. Capítulo XII: Normalización de los estándares de calidad. Capítulo XIII: Controles estadísticos de la calidad. Capítulo XIV: Normalizar un sistema de calidad. Capítulo XV: Normalizar el sistema de gestión de la calidad. Capítulo XVI: Normalizar la gestión de la calidad del sistema técnico. Capítulo XVII: Normalizar los procesos de acreditación de la calidad. Capítulo XVIII. Conclusiones. Bibliografía citada. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | NORMAS DE CALIDAD |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | |
| Tipo de ítem Koha | Libro - Material General |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Fecha de adquisición | Coste, precio normal de compra | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Disponible | Presente (Mostrar) | No descartado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 13/08/2013 | 0.00 | 658.408 B641 | FRY13080068 | 13/08/2013 | e.3 0756 | 13/08/2013 | Libro - Material General | |||
| Disponible | Presente (Mostrar) | No descartado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 16/12/2013 | 0.00 | 658.408 B641 | FRY13120797 | 16/12/2013 | e.2 0755 | 16/12/2013 | Libro - Material General | |||
| Disponible | Presente (Mostrar) | No descartado | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 16/12/2013 | 0.00 | 658.408 B641 | FRY13120798 | 16/12/2013 | e.1 0754 | 16/12/2013 | Libro - Material General |
